Commercial executive Reefer – Antwerp

Als Commercial Executive ben jij verantwoordelijk voor de klanten in jouw specifiek vaargebied. Jouw doel is enerzijds bijdragen aan de groei door telefonische prospectie bij bestaande & potentiële klanten en anderzijds om als aanspreekpunt te fungeren voor de bestaande klanten. Concreet betekent dit dat je instaat voor het uitsturen en opvolgen van quotaties en dat je de output monitort. Daarbij hou je rekening met de instructies van het lokale management en hoofdkantoorom zo te waken over de consistentie en het respecteren van de prijspolitiek. Administratie is voor jou ook geen probleem! Je gaat systematisch de boekingen opvolgen en terugkoppelen naar de klant & laadhaven, betreffende specifieke afspraken. Daarnaast update je de TMS (vrachtafspraken) en los je vrachtdisputen op. Klantspecifieke problemen overleg je met je interne gesprekspartners (customer service, operations, logistiek, credit control, business control, key accounts, claims). De cijfers verlies je nooit uit het oog: je weet altijd de stand van zaken van de KPI’s (accuraatheid quotaties met respect van deadlines, accounts lost/won, sales volumes). Als commerciële expert blijf je ook continu up-to-date over wat er leeft op ‘de markt’ door marktrelevante informatie te verzamelen, concurrenten van nabij op te volgen, etc. In deze functie rapporteer je aan de Reefer Manager.